Friday, January 1, 2016

Job description-Head Butler-dan-tugas-tugasnya

Advertisement
Job description-Head Butler-dan-tugas-tugasnya

Fungsi dari Head Butler adalah untuk melatih dan mengawasi para Butler di kapal kapal pesiar sesuai dengan standar pelayanan Perusahaan. Tugas utama dan tanggung jawab Head Butler meliputi :

- Laporan kepada Kepala (Executive) House Keeper

- Memastikan bahwa setiap Butler, di bawah pengawasan nya, datang ketempat kerjanya masing-masing tepat waktu, rapih dalam penampilan dan mengenakan seragam dan sepatu yang tepat, tag nama, dan setiap item yang berhubungan dengan seragam lainnya.
- Memastikan pada waktu embarkasi (kedatangan Penumpang baru) semua Butler pergi ke tempat-tempat tamu yang ditugaskan kepada mereka, memperkenalkan diri dan menjelaskan pelayanan yang ditawarkan selama pelayaran.
http://tips-kerja-di-kapalpesiar.blogspot.com/2016/04/job-description-head-butler-dan-tugas-tugasnya.html- Menawarkan bantuan untuk membongkar bagasi, menjelaskan waktu makan dan lokasi, menunjukkan dan menjelaskan penggunaan jaket dan kotak penyimpanan barang berharga milik tamu.
- Memonitor kegiatan tim Butler sehingga semua kamar tamu dipersiapkan sebelum embarkasi dengan semua fasilitas dan materi informasi yang dibutuhkan, seperti buklet cruise line, keranjang buah, bunga, menu layanan, menu makanan dan minuman.
- Memastikan bahwa semua Butler dalam / timnya menghadiri pertemuan, kegiatan pelatihan, kursus dan semua kegiatan yang berhubungan dengan pekerjaan lain yang dibutuhkan.
- Menyiapkan jadwal Butler dan memberikan tugas dan stasiun kerja dengan berkordinasi dengan Eksekutif (Kepala) House Keeper.
- Bekerja sama dengan House Keeper Executive, pelatih, Melakukan pengawasan dan mengevaluasi kinerja semua Butler dikapal pesiar. 
- Selain mengawasi dan melatih para Butler, Kepala Butler bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan timnya untuk memastikan bahwa semua layanan pribadi dan informasi yang diberikan untuk para tamu telah memenuhi syarat. 
- Melakukan pemeriksaan acak untuk memastikan bahwa semua layanan yang diminta oleh tamu melalui Butler mereka diikuti dan dijadwalkan seperti yang diminta.
- Berpartisipasi dalam latihan keselamatan (Boat Drill).

Persyaratan menjadi seorang Head Butler : 
- Dibutuhkan pengalaman Minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan makanan dan minuman di Hotel kelas atas, Resort atau Kapal Pesiar 
- Berpengalaman memuaskan dalam bidang Layanan pelanggan (customer service), Bisa membangun tim yang solid dan berkemampuan memecahkan masalah. 
- Berpengalaman sebelumnya dalam peran Butler lebih diminati, tetapi tidak wajib 
- Calon dengan ijazah Sekolah Tinggi atau Sekolah Pariwisata lebih diutamakan 
Berbahasa Inggris yang sangat baik dalam lisan ataupun tulisan 
- Kemampuan untuk berbicara bahasa tambahan lainnya mendapat nilai plus 
Berketerampilan manajemen yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang multikultural

Perkiraan Gaji seorang Head Butler :
$ 2800-3800 US per bulan , bergantung juga kepada kebijaksanaan Perusahaan tentang tips dari Tamu. Mempunyai peluang untuk dipromosikan keposisi Housekeeping Supervisor.

Untuk melihat Photo-Photo berbagai macam Kapal Pesiar, silahkan klik Link ini: https://www.pinterest.com/aseppetir1/all-about-cruiseships/

No comments:

Post a Comment